میں آرڈر کیسے دے سکتا ہوں؟
ہمارے اسٹور پر جائیں، اشیاء کو اپنی ٹوکری میں شامل کریں، اور چیک آؤٹ پر جائیں۔ آپ واٹس ایپ کے ذریعے آرڈر دے سکتے ہیں یا نقد ادائیگی کے لئے منتخب کرسکتے ہیں۔
آپ کی ترسیل کے اختیارات کیا ہیں؟
ہم پاکستان بھر میں نقد ادائیگی کی پیشکش کرتے ہیں۔ آپ کا آرڈر آپ کے بتائے گئے پتے پر پہنچایا جائے گا۔
میں اپنے آرڈر کو کیسے ٹریک کر سکتا ہوں؟
جب آپ کا آرڈر بھیج دیا جائے گا، تو آپ کو ایک تصدیقی پیغام موصول ہوگا۔ آپ اپڈیٹس کے لئے ہم سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔
آپ کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟
اگر آپ اپنی خریداری سے مطمئن نہیں ہیں، تو براہ کرم اپنے آرڈر کی وصولی کے 7 دنوں کے اندر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کو واپسی کے عمل کے بارے میں رہنمائی کریں گے۔
میں کسٹمر سپورٹ سے کیسے رابطہ کر سکتا ہوں؟
آپ ہمارے رابطہ کریں صفحے کے ذریعے یا واٹس ایپ پر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
کیا آپ بین الاقوامی شپنگ پیش کرتے ہیں؟
فی الحال، ہم صرف پاکستان میں شپنگ کی پیشکش کرتے ہیں۔
آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟
ہم پاکستان کے تمام آرڈرز کے لئے نقد ادائیگی قبول کرتے ہیں۔
کیا میں اپنا آرڈر منسوخ یا تبدیل کر سکتا ہوں؟
اپنے آرڈر کو منسوخ یا تبدیل کرنے کے لئے، براہ کرم جلد از جلد ہم سے رابطہ کریں۔ ایک بار جب آرڈر بھیج دیا گیا ہو، ہم کوئی تبدیلی نہیں کر سکتے۔
میں فیڈبیک یا تجاویز کیسے دے سکتا ہوں؟
ہم آپ کے فیڈبیک کی قدر کرتے ہیں۔ آپ ہماری رابطہ کریں صفحے کے ذریعے ہم سے رابطہ کر کے اپنی تجاویز دے سکتے ہیں۔
ترسیل کے چارجز کیا ہیں؟
ہم تین کورئیر سروسز استعمال کرتے ہیں جو آپ کے پتے پر مصنوعات کی ترسیل کرتی ہیں:
- پوسٹ ایکس: ترسیلی چارجز (139 روپے)
- TCS: ترسیلی چارجز (185 روپے)
- لیوپرڈ: ترسیلی چارجز (220 روپے)
یہ کورئیر کمپنیاں پاکستان کے مختلف شہروں میں سب سے تیز ترسیلی رفتار فراہم کرتی ہیں۔ ہم آپ کے مقام کے مطابق کورئیر سروس کا انتخاب کرتے ہیں تاکہ ہم آپ کو جلد از جلد مصنوعات پہنچا سکیں۔ آپ اپنی مرضی کی کورئیر کمپنی بھی منتخب کر سکتے ہیں۔